معرف ابل Apple ID الخاص بك هو مفتاح جميع خدمات Apple. يمكنك استخدامه على جهاز iOS وجهاز Mac. تقوم بتسجيل الدخول إلى iCloud و FaceTime والتقويم و iTunes و Apple Store والمزيد. لذا ، ماذا يحدث إذا نسيته أو نسيت كلمة السر؟
هناك بالفعل العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها ، سواء كنت تملك جهاز Apple واحدًا أو العديد. إليك ما يمكنك فعله إذا نسيت معرف Apple أو كلمة السر.
تحقق من جهاز iOS
يتم استخدام معرف Apple ID في أماكن مختلفة على جهاز iOS الخاص لتطبيقات مختلفة. افتح جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch وتوجه إلى إعدادات.
الإعدادات الرئيسية: افتح الإعدادات ، انقر فوق اسمك في الأعلى ، سيظهر معرف Apple ID في الجزء العلوي من الشاشة التالية.
iTunes & App Store: افتح الإعدادات ، انقر فوق اسمك في الأعلى ، انقر فوق iTunes & App Store ، سيتم عرض معرف Apple ID في الأعلى.
الرسائل: افتح الإعدادات ، ثم انقر فوق الرسائل ، وحدد الإرسال والاستلام، وسيتم عرض معرف Apple ID في الأعلى.
FaceTime: افتح الإعدادات ، انقر فوق FaceTime ، سيتم عرض معرف Apple ID في الجزء العلوي.
كلمات السر والحسابات: افتح الإعدادات ، وانقر على كلمات السر والحسابات ، ضمن قسم الحسابات ، لمعرفة ما إذا كان لديك حساب iCloud واضغط عليه. سيتم عرض معرف Apple ID في الأعلى.
تحقق من جهاز Mac
تمامًا كما هو الحال في iOS ، يظهر معرّف Apple ID في العديد من الأماكن على جهاز Mac. هنا بعض للتحقق منها.
iCloud: انقر فوق رمز Apple> تفضيلات النظام من شريط القائمة ، وحدد iCloud ، وسيتم عرض معرّف Apple ID على الجانب الأيمن.
حسابات الإنترنت: انقر فوق رمز Apple> تفضيلات النظام من شريط القائمة ، على اليمين ، لمعرفة ما إذا كان لديك حساب على iCloud ثم انقر فوقه. سيتم عرض معرّف Apple ID على اليمين.
App Store أو تطبيق الكتب: افتح إما متجر التطبيقات أو تطبيق الكتب ، وانقر على المتجر من شريط القائمة. إذا سجلت الدخول ، فسترى معرف Apple (عنوان البريد الإلكتروني) بجوار عرض حسابي. إذا لم تسجل الدخول ، فحدد تسجيل الدخول ويجب أن تظهر نافذة منبثقة مزوّدة بمعرّف Apple ID لإدخال كلمة السر.
الرسائل: افتح الرسائل ، انقر على التفضيلات من شريط القائمة ، ضمن iMessage سترى معرّف Apple ID الخاص بك في الأعلى.
FaceTime: افتح FaceTime ، انقر فوق تفضيلات من شريط القائمة ، ضمن الإعدادات سترى معرّف Apple ID في الأعلى.
iTunes: هناك عدد قليل من الأماكن داخل iTunes يمكنك البحث عن معرّف Apple ID. افتح التطبيق على جهاز Mac وقم بأحد الإجراءات التالية.
تحقق من الويب
انتقل إلى iCloud.com أو موقع حساب Apple ID على الإنترنت. إذا قمت بحفظ معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك ، فيمكنك البدء بالكتابة في المربع لإدخالها. تحتاج فقط إلى الحرف الأول.
إذا كنت تستخدم iCloud.com ، فانقر فوق اسمك من أعلى اليمين وحدد iCloud Settings. سترى معرّف Apple ID الخاص بك في الأعلى.
بمجرد الدخول إلى موقع حساب Apple ID ، سترى معرّف Apple ID على الفور.
في أيٍّ من الموقعين ، إذا لم تتمكن من الدخول باستخدام معرّف Apple ID محفوظ ، فانقر على رابط ?Forgot Apple ID or password. في الشاشة التالية ، يمكنك محاولة إدخال ما تعتقد أنه معرّف Apple ID الخاص بك. يمكنك أيضًا النقر فوق الرابط look it up إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.
إذا نسيت كلمة مرور معرّف Apple ID ، فسيتعين عليك إعادة تعيينها. فيما يلي الطرق المختلفة التي يمكنك القيام بها.
1) افتح الإعدادات.
2) اضغط على اسمك في الأعلى.
3) حدد كلمة السر والأمن.
4) اضغط على تغيير كلمة السر.
5) إذا تمت مطالبتك بإدخال رمز الدخول الخاص بجهازك ، فسوف تشاهد تفسير أسفل تلك المطالبة يخبرك أنه "يمكن استخدام الـ iPhone هذا لتغيير كلمة السر الخاصة بك لأنك قمت بتسجيل الدخول إلى iCloud ورمز المرور قد تم تمكينه". أدخل رمز المرور الخاص بك للمتابعة.
6) أدخل كلمة السر الجديدة الخاصة بك ، تحقق منها ، وانقر فوق تغيير.
1) انقر فوق رمز Apple> تفضيلات النظام من شريط القائمة.
2) حدد iCloud.
3) انقر فوق تفاصيل الحساب.
4) إذا تمت مطالبتك بكلمة المرور الخاصة بك ، فحدد نسيت Apple ID أو كلمة السر واتبع التعليمات. إذا لم يكن كذلك ، فحدد الأمن وانقر فوق تغيير كلمة السر.
5) ستتم مطالبتك بإدخال كلمة مرور نظام Mac لتغيير كلمة مرور Apple ID الخاصة بك.
6) أدخل كلمة المرور الجديدة الخاصة بك ، تحقق منها ، وانقر فوق تغيير.
إذا كان بإمكانك استخدام جهاز أحد أفراد العائلة ، فافتح Find My iPhone وقم بما يلي.
1) تأكد من خروج الشخص من تطبيق Find My iPhone بعد تسجيل الخروج من معرّف Apple ID الخاص به. إذا كان كذلك ، فقم بإزالته.
2) اضغط على نسيت Apple ID أو كلمة السر؟
3) أدخل معرّف Apple ID الخاص بك واتبع الخطوات لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
1) انتقل إلى موقع حساب Apple ID وانقر على ?Forgot Apple ID or password.
2) أدخل معرف Apple الخاص بك وانقر فوق Continue.
3) سيتم سؤالك عن الطريقة التي ترغب في إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك وإجراء اختيارك ثم اتباع التعليمات الخاصة بالطريقة التي تحددها.
إذا كنت تستخدم التحقق من خطوتين ، فستتم مطالبتك بتأكيد رقم هاتفك وستتلقى بعد ذلك رسالة تحتوي على تعليمات إلى أجهزتك.
هناك بالفعل العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها ، سواء كنت تملك جهاز Apple واحدًا أو العديد. إليك ما يمكنك فعله إذا نسيت معرف Apple أو كلمة السر.
هل نسيت معرف ابل Apple ID؟
تحقق من جهاز iOS
يتم استخدام معرف Apple ID في أماكن مختلفة على جهاز iOS الخاص لتطبيقات مختلفة. افتح جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch وتوجه إلى إعدادات.
الإعدادات الرئيسية: افتح الإعدادات ، انقر فوق اسمك في الأعلى ، سيظهر معرف Apple ID في الجزء العلوي من الشاشة التالية.
iTunes & App Store: افتح الإعدادات ، انقر فوق اسمك في الأعلى ، انقر فوق iTunes & App Store ، سيتم عرض معرف Apple ID في الأعلى.
الرسائل: افتح الإعدادات ، ثم انقر فوق الرسائل ، وحدد الإرسال والاستلام، وسيتم عرض معرف Apple ID في الأعلى.
FaceTime: افتح الإعدادات ، انقر فوق FaceTime ، سيتم عرض معرف Apple ID في الجزء العلوي.
كلمات السر والحسابات: افتح الإعدادات ، وانقر على كلمات السر والحسابات ، ضمن قسم الحسابات ، لمعرفة ما إذا كان لديك حساب iCloud واضغط عليه. سيتم عرض معرف Apple ID في الأعلى.
تحقق من جهاز Mac
تمامًا كما هو الحال في iOS ، يظهر معرّف Apple ID في العديد من الأماكن على جهاز Mac. هنا بعض للتحقق منها.
iCloud: انقر فوق رمز Apple> تفضيلات النظام من شريط القائمة ، وحدد iCloud ، وسيتم عرض معرّف Apple ID على الجانب الأيمن.
حسابات الإنترنت: انقر فوق رمز Apple> تفضيلات النظام من شريط القائمة ، على اليمين ، لمعرفة ما إذا كان لديك حساب على iCloud ثم انقر فوقه. سيتم عرض معرّف Apple ID على اليمين.
App Store أو تطبيق الكتب: افتح إما متجر التطبيقات أو تطبيق الكتب ، وانقر على المتجر من شريط القائمة. إذا سجلت الدخول ، فسترى معرف Apple (عنوان البريد الإلكتروني) بجوار عرض حسابي. إذا لم تسجل الدخول ، فحدد تسجيل الدخول ويجب أن تظهر نافذة منبثقة مزوّدة بمعرّف Apple ID لإدخال كلمة السر.
الرسائل: افتح الرسائل ، انقر على التفضيلات من شريط القائمة ، ضمن iMessage سترى معرّف Apple ID الخاص بك في الأعلى.
FaceTime: افتح FaceTime ، انقر فوق تفضيلات من شريط القائمة ، ضمن الإعدادات سترى معرّف Apple ID في الأعلى.
iTunes: هناك عدد قليل من الأماكن داخل iTunes يمكنك البحث عن معرّف Apple ID. افتح التطبيق على جهاز Mac وقم بأحد الإجراءات التالية.
- انقر فوق iTunes> تفضيلات من شريط القائمة. في علامة التبويب عام ، إذا تم تحديد iCloud Music Library ، فسترى معرّف Apple ID الخاص بك بجوار ذلك.
- انقر فوق حساب من شريط القائمة. إذا سجلت الدخول إلى iTunes ، فسترى اسمك ومعرّف Apple ID (عنوان البريد الإلكتروني) في الأعلى.
- اذهب إلى المكتبة> تم شراؤها وحدد عنصرًا. انقر فوق تحرير> الحصول على معلومات من شريط القائمة. حدد علامة التبويب "ملف" وسترى معرّف Apple ID (عنوان البريد الإلكتروني) بجوار اسمك تحت "تم شراؤه". يعمل هذا فقط إذا لم تقم بتغيير معرّف Apple منذ أن قمت بشراء هذا العنصر.
تحقق من الويب
انتقل إلى iCloud.com أو موقع حساب Apple ID على الإنترنت. إذا قمت بحفظ معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك ، فيمكنك البدء بالكتابة في المربع لإدخالها. تحتاج فقط إلى الحرف الأول.
إذا كنت تستخدم iCloud.com ، فانقر فوق اسمك من أعلى اليمين وحدد iCloud Settings. سترى معرّف Apple ID الخاص بك في الأعلى.
بمجرد الدخول إلى موقع حساب Apple ID ، سترى معرّف Apple ID على الفور.
في أيٍّ من الموقعين ، إذا لم تتمكن من الدخول باستخدام معرّف Apple ID محفوظ ، فانقر على رابط ?Forgot Apple ID or password. في الشاشة التالية ، يمكنك محاولة إدخال ما تعتقد أنه معرّف Apple ID الخاص بك. يمكنك أيضًا النقر فوق الرابط look it up إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.
هل نسيت كلمة سر معرّف Apple ID؟
إذا نسيت كلمة مرور معرّف Apple ID ، فسيتعين عليك إعادة تعيينها. فيما يلي الطرق المختلفة التي يمكنك القيام بها.
على جهاز iOS مع المصادقة الثنائية
1) افتح الإعدادات.
2) اضغط على اسمك في الأعلى.
3) حدد كلمة السر والأمن.
4) اضغط على تغيير كلمة السر.
5) إذا تمت مطالبتك بإدخال رمز الدخول الخاص بجهازك ، فسوف تشاهد تفسير أسفل تلك المطالبة يخبرك أنه "يمكن استخدام الـ iPhone هذا لتغيير كلمة السر الخاصة بك لأنك قمت بتسجيل الدخول إلى iCloud ورمز المرور قد تم تمكينه". أدخل رمز المرور الخاص بك للمتابعة.
6) أدخل كلمة السر الجديدة الخاصة بك ، تحقق منها ، وانقر فوق تغيير.
على جهاز Mac مع المصادقة الثنائية
1) انقر فوق رمز Apple> تفضيلات النظام من شريط القائمة.
2) حدد iCloud.
3) انقر فوق تفاصيل الحساب.
4) إذا تمت مطالبتك بكلمة المرور الخاصة بك ، فحدد نسيت Apple ID أو كلمة السر واتبع التعليمات. إذا لم يكن كذلك ، فحدد الأمن وانقر فوق تغيير كلمة السر.
5) ستتم مطالبتك بإدخال كلمة مرور نظام Mac لتغيير كلمة مرور Apple ID الخاصة بك.
6) أدخل كلمة المرور الجديدة الخاصة بك ، تحقق منها ، وانقر فوق تغيير.
على جهاز آخر
إذا كان بإمكانك استخدام جهاز أحد أفراد العائلة ، فافتح Find My iPhone وقم بما يلي.
1) تأكد من خروج الشخص من تطبيق Find My iPhone بعد تسجيل الخروج من معرّف Apple ID الخاص به. إذا كان كذلك ، فقم بإزالته.
2) اضغط على نسيت Apple ID أو كلمة السر؟
3) أدخل معرّف Apple ID الخاص بك واتبع الخطوات لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
على الويب
1) انتقل إلى موقع حساب Apple ID وانقر على ?Forgot Apple ID or password.
2) أدخل معرف Apple الخاص بك وانقر فوق Continue.
3) سيتم سؤالك عن الطريقة التي ترغب في إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك وإجراء اختيارك ثم اتباع التعليمات الخاصة بالطريقة التي تحددها.
إذا كنت تستخدم التحقق من خطوتين ، فستتم مطالبتك بتأكيد رقم هاتفك وستتلقى بعد ذلك رسالة تحتوي على تعليمات إلى أجهزتك.