العديد من مستخدمي ايفون، ايباد وايبود تاتش يشكون من مشكلة خطأ التنشيط “Activation Error” التي بدأت تظهر لهم فجاءة. هذه المشكلة سببها أن النسخة التجريبية الأخيرة من نظام iOS تم إيقافها قبل عدة ايام. وبما أن عدد كبير ممن ثبت هذه النسخة لم يحدث إلى النسخة الرسمية من النظام، أجهزتهم بدأت تتعطل.
كما لاحظ عدد قليل من المستخدمين، وضع ايفون الخاص بك في وضع DFU واستكمال استعادة iOS هو وسيلة سريعة لتثبيت النسخة الجديدة من iOS. وهي بالفعل كذلك، ولكن من تجربة العديد المستخدمين، فيبدو انها لا تعمل بشكل صحيح 100 ٪ من الوقت . لهذا توجد بالاسفل طريقة أكثر شمولا لتصحيح خطأ التنشيط “Activation Error”. إذا كنت تعرف ماذا تفعل ، قد ترغب في محاولة وضع الجهاز في وضع DFU ، ثم استعادته. إذا كنت غير متأكد ، اتبع الخطوات التالية .
الخطوة 1: أولاً وقبل كل شئ . تأكد من أنك تقوم بتشغيل أحدث نسخة من اي تيونز من هنا.
الخطوة 2 : إذا كنت تستخدم Find My iPhone، سوف تحتاج إلى تعطيل الخدمة. بالطبع ، لأنه لا يمكن الوصول إلى أي شيء مباشرة من جهازك ، وسوف تضطر إلى القيام بذلك باستخدام إصدار سطح المكتب . للقيام بذلك ، قم بإيقاف تشغيل الجهاز ، ثم انتقل إلى:
Find My iPhone < iCloud.com > حدد الجهاز > وانقر على Remove from Account.
الخطوة 3 : تحميل أحدث انسخة من iOS لجهازك ، وحفظها على سطح المكتب.
الخطوة 4.1 : تشغيل اي تيونز وتوصيل الجهاز عن طريق كابل USB . في علامة التبويب ملخص Summary، الضغط مع الاستمرار على مفتاح ALT / option ( ماك ) أو مفتاح Shift (في Windows ) أثناء النقر على ” التحقق من وجود تحديث” (Check for Update) وهناك ستظهر لك نافذة منبثقة حيث ستكون قادرا على تحديد البرامج الثابتة (firmware ) التي قمت بتحميلها في الخطوة 3 . لاحظ أنه إذا تم تعطيل خيار البرامج الثابتة الذي قمت بتحميله وأنك غير قادر على تحديدها في النافذة المنبثقة ، فهذا يعني أنك حملت إصدار خاطئ في الخطوة 3. تأكد من تحميل النسخة المناسبة لجهازك، وحاول مرة أخرى . إذا سارت الأمور على ما يرام ، يجب أن تذهب مباشرة إلى الخطوة 5 .
الخطوة 4.2 : بعض المستخدمين يواجهة مشكلة ان اي تيونز لا يتعرف على أجهزتهم، مما يجعل إكمال الخطوة 4.1 مستحيل. إذا كان هذا هو الحال ، سوف تحتاج إلى إجراء استرداد وضع الاستعادة، كما هو موضح في دعم أبل هنا . بعد ان يتم التعرف على الجهاز الخاص بك بنجاح عن طريق اي تيونز، إما ان تقوم بإستعادة اي تيونز نفسه ، أو ان تقوم بتحديد إصدار البرامج الثابتة يدوياً بنفسك ، كما هو موضح في الخطوة 4.1 .
الخطوة 5 : انتظر حتى ينتهي اي تيونز من الاستعادة . عندما يتم ذلك، سوف يتم تشغيل الجهاز الخاص مع iOS ، ويجب أن تكون قادراً على تنشيط الجهاز ببساطة عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة مرور حساب أبل.
كما لاحظ عدد قليل من المستخدمين، وضع ايفون الخاص بك في وضع DFU واستكمال استعادة iOS هو وسيلة سريعة لتثبيت النسخة الجديدة من iOS. وهي بالفعل كذلك، ولكن من تجربة العديد المستخدمين، فيبدو انها لا تعمل بشكل صحيح 100 ٪ من الوقت . لهذا توجد بالاسفل طريقة أكثر شمولا لتصحيح خطأ التنشيط “Activation Error”. إذا كنت تعرف ماذا تفعل ، قد ترغب في محاولة وضع الجهاز في وضع DFU ، ثم استعادته. إذا كنت غير متأكد ، اتبع الخطوات التالية .
الخطوة 1: أولاً وقبل كل شئ . تأكد من أنك تقوم بتشغيل أحدث نسخة من اي تيونز من هنا.
الخطوة 2 : إذا كنت تستخدم Find My iPhone، سوف تحتاج إلى تعطيل الخدمة. بالطبع ، لأنه لا يمكن الوصول إلى أي شيء مباشرة من جهازك ، وسوف تضطر إلى القيام بذلك باستخدام إصدار سطح المكتب . للقيام بذلك ، قم بإيقاف تشغيل الجهاز ، ثم انتقل إلى:
Find My iPhone < iCloud.com > حدد الجهاز > وانقر على Remove from Account.
الخطوة 3 : تحميل أحدث انسخة من iOS لجهازك ، وحفظها على سطح المكتب.
الخطوة 4.1 : تشغيل اي تيونز وتوصيل الجهاز عن طريق كابل USB . في علامة التبويب ملخص Summary، الضغط مع الاستمرار على مفتاح ALT / option ( ماك ) أو مفتاح Shift (في Windows ) أثناء النقر على ” التحقق من وجود تحديث” (Check for Update) وهناك ستظهر لك نافذة منبثقة حيث ستكون قادرا على تحديد البرامج الثابتة (firmware ) التي قمت بتحميلها في الخطوة 3 . لاحظ أنه إذا تم تعطيل خيار البرامج الثابتة الذي قمت بتحميله وأنك غير قادر على تحديدها في النافذة المنبثقة ، فهذا يعني أنك حملت إصدار خاطئ في الخطوة 3. تأكد من تحميل النسخة المناسبة لجهازك، وحاول مرة أخرى . إذا سارت الأمور على ما يرام ، يجب أن تذهب مباشرة إلى الخطوة 5 .
الخطوة 4.2 : بعض المستخدمين يواجهة مشكلة ان اي تيونز لا يتعرف على أجهزتهم، مما يجعل إكمال الخطوة 4.1 مستحيل. إذا كان هذا هو الحال ، سوف تحتاج إلى إجراء استرداد وضع الاستعادة، كما هو موضح في دعم أبل هنا . بعد ان يتم التعرف على الجهاز الخاص بك بنجاح عن طريق اي تيونز، إما ان تقوم بإستعادة اي تيونز نفسه ، أو ان تقوم بتحديد إصدار البرامج الثابتة يدوياً بنفسك ، كما هو موضح في الخطوة 4.1 .
الخطوة 5 : انتظر حتى ينتهي اي تيونز من الاستعادة . عندما يتم ذلك، سوف يتم تشغيل الجهاز الخاص مع iOS ، ويجب أن تكون قادراً على تنشيط الجهاز ببساطة عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة مرور حساب أبل.